Política de cancelación de pedidos

La presente política se aplica a los pedidos realizados en la tienda en línea de Leodeny (en adelante, “nosotros”) y describe las condiciones para la cancelación de pedidos.

1. Plazo para solicitar la cancelación

Puede solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en fase de procesamiento.Normalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras su confirmación, por lo que se recomienda realizar la solicitud lo antes posible.

2. Cómo solicitar la cancelación

Para cancelar un pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros y proporcionar:

• Número de pedido

• Datos de contacto utilizados en la compra

Una vez verificada la información, procederemos con la gestión de su solicitud.

3. Condiciones de cancelación

• Si el pedido aún no ha sido procesado: podrá cancelarse;

• Si el pedido ya está en proceso o ha sido enviado: no podrá cancelarse;

• En caso de no poder cancelarlo, podrá gestionarlo posteriormente según la política de devoluciones y cambios.

4. Reembolsos

Si la cancelación es aprobada:

• El importe será devuelto al método de pago original;

• El proceso de reembolso se completará en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables;

• El tiempo de acreditación dependerá de la entidad emisora del pago.

5. Consideraciones adicionales

• Asegúrese de proporcionar información correcta para agilizar el proceso;

• Las solicitudes serán evaluadas según el estado real del pedido;

• En periodos de alta demanda, los tiempos de gestión pueden variar.

6. Contacto

Si necesita asistencia o desea solicitar la cancelación de un pedido, puede contactarnos a través de:

Dirección: 515 BENTLEY DR UNIT 20, MARION, IA 52302, United States
Teléfono: +1 (787) 527-0006
Correo electrónico: hello@belmiso.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)